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关于表彰2015年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的通报

来源: 作者:
时间:2016-01-19 11:11:52   点击:

各会员单位:

        2015年度,山西银行业牢固树立“以客户为中心”服务理念,通过文明规范服务示范单位和星级网点创建工作,进一步深化文明规范服务意识与理念,不断提升网点服务水平和质量,持续推进提高文明规范服务整体水平。

        在中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选工作中,各会员银行将参加评选活动作为提升服务水平、打造服务品牌的有力抓手,扎扎实实开展创建工作,经山西省银行业协会推荐,中国银行业协会评审,最终有三个网点被评为2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位,一个网点被授予2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖,名单如下:

        2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位:

        交通银行朔州分行营业部

        华夏银行长治分行营业部

        浦发银行长治分行营业部

        2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖:

        工商银行晋中中都支行营业部

        希望受到表彰的网点珍惜荣誉、保持先进、努力创新,充分发挥示范单位的示范作用,引领全行业服务水平不断提高。

        2016年度,山西省银行业协会将按计划继续开展中国银行业文明规范服务千佳示范单位、山西省银行业文明规范服务百佳示范单位评选工作。并结合当前银行业转型发展、支持地方经济发展等工作要求,实时、适度组织开展具有山西本土特色的、覆盖面更广的、比较完善的涵盖包括地方商业银行、村镇银行在内的各类银行业金融机构的特色网点评选活动,建立一个适合山西银行业实际情况的、科学的、全面的评优体系。通过评选活动,继续加大山西银行业文明规范服务工作力度,努力促进山西银行业提升服务水平,丰富服务工作内涵,提升服务内容层次,全方位推动山西银行业各类机构的服务工作文明规范发展,积极支持山西银行业转型,着力打造客户满意、社会满意的银行业和谐服务环境。

                                                                                   山西省银行业协会

                                                                                     2016年1月11日

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